คู่มือมาตรฐานการให้บริการประชาชนจัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงาน ด้านบริการ ขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองพลับ ให้ถูกต้อง รวดเร็ว และผิดพลาดน้อยลงำให้ เกิดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน หวังเป็นอย่างยิ่งว่า คู่มือการให้บริการประชาชนขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองพลับ จะเป็นประโยชน์ต่อผู้รับบริการ ตลอดจนผู้ที่สนใจนำไปใช้ปรับปรุง คุณภาพการบริการ มาตรฐาน และตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ ก่อให้เกิดประสิทธิภาพ การปฏิบัติงานการ ให้บริการ และเกิดความพึงพอใจแก่ผู้รับบริการ